¿Cómo se Reserva?

1. Entra en reservas
2. Inserta el código del cheque para acceder al formulario de reserva.
3. Rellena el formulario.

¿Cuándo se abren los períodos de reserva?

Del 1 al 10 de los meses que podrá ver impresos en el interior de su cheque regalo

La reserva de los vuelos, está estrictamente sujeta a disponibilidad en el momento de realizar la reserva, los usuarios de este regalo serán informados por el departamento de reservas de las fechas y destinos disponibles.
Una vez informados de las fechas y destinos disponibles, podrán confirmar su reserva u optar por la realización de la misma en otro periodo dentro de la fecha de validez de la promoción de su regalo.

¿ Dónde puedo volar?

• España
• Europa
• Marrakech

¿Puedo cambiar las fechas de mi viaje?

Sí, antes de que se emita la reserva. No, si la reserva ya ha sido emitida.

¿Se pueden realizar cambios en los pajeros de la reserva?

Esta promoción no admite cambios en la documentacion de vuelos ya expedidos.

¿Puede viajar 1 persona sola?

Sí, pero el cheque se consumirá en su totalidad.

Quiero corregir datos de la reserva

Envía un e-mail lo antes posible a reservas@vuelocheque.com e indica los cambios que quieres realizar. El coste de esta gestión serán 15€ por cheque.

¿El cheque es transferible a otra persona?

Sí, el cheque es transferible, se puede regalar a quién quieras, sólo se registrarán personas en el momento de la reserva.

¿Qué equipaje puedo llevar sin sobrecoste?

Se puede viajar con un equipaje de mano de hasta 10kg. Las medidas las indicará la aerolínea con la que vayas a a viajar. Si quieres llevar más equipaje, refléjalo durante el Proceso de Reserva y te indicaremos el Coste Adicional.

Vamos 2 Personas, ¿puedo llevar niños?

Se admite volar con niños de hasta 24 meses, siempre y cuando viaje en brazos durante todo el trayecto. Debes reflejarlo en el proceso de reserva y te indicaremos el coste adicional.

¿Puedo realizar la reserva fuera de los períodos establecidos?

No, fuera de los períodos establecidos no se podrán realizar reservas.

Me he quedado a mitad del proceso de reserva ¿puedo terminarla fuera del período?

Sí, siempre que lo hayas comunicado al departamento de reservas durante el proceso.

Tengo problemas para hacer la facturación

En caso de tener problemas contacta con chequevuelo a través del e-mail de tu reserva y te ayudaremos. Recuerda ser previsor y hacer la facturación de la ida y la vuelta en el mismo momento.

No has recibido la documentación del vuelo ¿Qué hago?

Si el e-mail con tu documentación del vuelo no está en tu Carpeta de SPAM, contacta con reservas@vuelocheque.com. Recuerda enviarnos tu código del Cheque.

¿Y si la aerolínea cancela mi vuelo?

Una vez reciba tu documentación del vuelo, tienes todos los derechos y obligaciones igual que si los hubieses obtenido por cualquier otro medio o empresa. Sigue las indicaciones que la aerolínea te indique.

¿Con cuánto tiempo de antelación puedo saber los Vuelos que estarán disponibles?

La disponibilidad de los vuelos y destinos puede sufrir variaciones, por lo que deberás esperar a la apertura del período de validación.

¿Existe alguna limitación para utilizar el cheque?

No existe ninguna limitación para volar, ni de días ni de horarios, siempre y cuando se solicite con tres meses de antelación